סרן קולקשן תכשיטים
עיצוב תכשיטי יוקרה
מדיניות ופרטיות – סרן קולקשן תכשיטים
תאריך עדכון: 16.01.2026
סרן קולקשן תכשיטים ("החברה", "אנו") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע אישי, וכן כיצד מופעלים עוגיות ("קוקיז") באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.
מידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר ובביצוע רכישות אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי רכישה כולל פרטי תכשיטים ותשלומים, כתובת למשלוח, מידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני גלישה, וכן מידע על העדפות המשתמש כגון הרשמה לדיוור שיווקי ומבצעים. אין אנו אוספים מידע רגיש כגון פרטים רפואיים או פרטי תשלום נוספים מעבר לנדרש לביצוע רכישה.
שימוש במידע
המידע שנאסף משמש לעיבוד הזמנות ותשלומים, משלוח מוצרים והחזרות, מתן שירות לקוחות, שיפור חוויית המשתמש באתר, שליחת דיוור שיווקי והצעות מיוחדות בהתאם להסכמת המשתמש, ולניתוח נתוני שימוש לצרכים פנימיים בלבד. מידע אישי לא יימסר לגורמים חיצוניים ללא הסכמת המשתמש למעט מקרים המחויבים על פי דין.
שמירת המידע
המידע האישי נשמר בצורה מאובטחת בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים. המידע נשמר רק כל עוד נדרש למטרות המדיניות או לפי דרישת החוק. גישה למידע אישי מוגבלת לעובדים, שותפים וספקים הכרחיים בלבד.
דיוור שיווקי
המשתמש רשאי להירשם לדיוור שיווקי במהלך הרכישה או בכל עת באתר. הסרה מהדיוור אפשרית בקלות דרך קישור "הסר" המצוי בכל הודעת דוא"ל. הדיוור כולל הצעות למבצעים, קולקציות חדשות או מידע על שירותי החברה.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקוקיז לצורך הפעלה תקינה של האתר, ניתוח שימוש, התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמש. קיימים סוגי קוקיז שונים: קוקיז חובה לצורך הפעלת האתר וסליקה, קוקיז אנליטיים להבנת שימוש ושיפור האתר, וקוקיז שיווקיים להצגת מבצעים מותאמים אישית. המשתמש רשאי לחסום או למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להגביל פונקציות מסוימות באתר.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות המסייעים לנו בניהול האתר, עיבוד תשלומים ומשלוחים, תוך שמירה על סודיות. המידע לא יימסר לגורמים אחרים ללא הסכמת המשתמש, למעט דרישות חוקיות.
זכויות המשתמשים
למשתמשים באתר יש את הזכויות הבאות לפי חוק הגנת הפרטיות: בקשה לגישה למידע האישי שנאסף, בקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי, התנגדות לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר ובקשה להגבלת עיבוד מידע אישי. כל בקשה תענה תוך זמן סביר בהתאם לחוק.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגן על מידע אישי. עם זאת, אין מערכת המובטחת ב-100% ולכן השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
עדכונים למדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסום האתר. שימוש באתר לאחר פרסום העדכונים ייחשב כהסכמה מלאה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות וקוקיז ניתן לפנות אלינו בטלפונים
טלפון: 052-663-6760
טלפון: 054-397-2822
דוא"ל: ramitseren@gmail.com